Beschwerdemanagement

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wo werden Sie versorgt?
ChirurgieDiabetologieGastroenterologieGeburtshilfeGynäkologieInnere MedizinIntensivstationInterventionelle RadiologieZNA

Datum:

Station/Abteilung:

Zimmer:

Ihr Alter:

Fragen zur Gesamtbewertung

(Bewertung nach Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut; 6 = schlecht)

Fühlen Sie sich bei uns sicher aufgehoben?
123456
Welchen Gesamteindruck haben Sie von uns?
123456
Würden Sie sich wieder bei uns behandeln lassen?
JabedingtNein
Würden Sie das Krankenhaus Sachsenhausen weiterempfehlen?
JabedingtNein

Ist Ihre Bewertung in einem Punkt schlechter als 2 ausgefallen? Gerne können Sie Verbesserungsvorschläge im Freitextfeld erläutern:

Fragen zu Ihrem Aufenthalt bei uns

(Bewertung nach Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut; 6 = schlecht)

Wie benoten Sie...
... den zeitlichen Ablauf Ihrer Aufnahme?
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... den Empfang bei Ihrer Aufnahme?
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... die (Zimmer)-Atmosphäre/Ausstattung?
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... die Sauberkeit?
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... die Verpflegung?
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... die Temperatur des Essens?
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... die Kommunikations-Anlage?
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Ist Ihre Bewertung in einem Punkt schlechter als 2 ausgefallen? Gerne können Sie Verbesserungsvorschläge im Freitextfeld erläutern:

Fragen zu Ihrer medizinischen Versorgung

(Bewertung nach Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut; 6 = schlecht)

Wie benoten Sie...
... die Informationen über Ihre Krankheit und deren Behandlung?
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... die ärztliche Versorgung?
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... die Qualität der medizinischen Behandlung?
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... die pflegerische Versorgung?
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... die Wartezeiten für weitere Untersuchungen?
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... wenn Sie unter Schmerzen gelitten haben,die Schmerzbehandlung?
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... die Vorbereitung auf die Zeit nach der Entlassung?
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Ist Ihre Bewertung in einem Punkt schlechter als 2 ausgefallen? Gerne können Sie Verbesserungsvorschläge im Freitextfeld erläutern: